株式会社アイティ・コミュニケーションズ

新卒 【求人番号】4437

国内第1号のWebコールセンターとして札幌で創業。「正社員採用」、「システムの自社開発」など北海道のコールセンターをリードしております。

求人内容のお問い合わせは「札幌UIターン就職センター」TEL:03-6734-1052 まで。
求人情報は既に募集締切の場合もございますのでご了承ください。

会社名株式会社アイティ・コミュニケーションズ
本社住所 〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-5 井門札幌北3条ビル 2F
代表者名 代表取締役社長 石原 隆
設立2000年5月
資本金9,800万円
従業員数(全体)1,401 名
業種
  • サービス
  • 情報通信
事業内容

アウトソーシング型のコールセンター運営。各業界の優良企業になり変わり、ユーザーサポート、各種予約受付、サービス・商品のご案内等、日々お客様からのお問い合わせにお応えしています。
電話・Eメール・WEB等でお客様からのご質問への回答やアドバイス、取扱商品やサービス等のご案内業務となっており、下記の一例のように取り扱う内容も様々です。

[1]大手電話会社のモバイルサポート [2]大手通信会社のブロードバンド通信契約獲得 [3]TVショッピング通販受付 [4]楽天トラベル宿泊予約受付   他

募集職種

一般職A

  • 職種分類
    テレコミュニケーター・SV
雇用形態
  • 正社員
募集人数 15 名
職務内容

【一般職A】北海道内  (札幌・釧路)

一般職A・一般職B
コミュニケーターからスタートし、コミュニケーションのプロフェッショナルの道を選ぶ事もできますし、営業事務・運営事務・社内システムエンジニア、「人財」育成に携わるトレーナーやスーパーバイザーを目指すこともできます。

・コミュニケーターとは…
各業界の優良企業様に代わり、ユーザーサポート、各種ご予約受付、商品・サービスのご案内等のお客様応対を行います。

・営業事務の仕事内容
データ入力・分析、報告書作成、納品管理、レポート作成などセンター運営サポートを行って頂きます。

・運営事務の仕事内容
数値管理・分析、レポート作成、品質管理などを行って頂きます。

・システムエンジニア
社内システムのエンジニアとして保守・管理・開発などを行います。

・トレーナー・スーパーバイザー
コミュニケーターの管理、指導、育成を担当し、チームメンバーのサポートやアドバイス、研修、面談等の人財育成・オペレーション品質管理などを行います。

勤務地北海道内 (札幌・釧路)
最寄り駅
  • 札幌:地下鉄南北線さっぽろ駅 徒歩5分
自動車通勤不可
対象学部・学科2020年春卒業予定の方
※既卒3年以内の方も、応募可
必須要件・資格不問
歓迎要件不問 パソコン入力出来る方。
求める人材像明るく元気に挨拶が出来、コミュニケーション能力がある方。
仕事に真摯な姿勢な方。
学歴
  • 高校卒以上
賃金・給与 月給 170,000円 ~ 190,000円
手当
  • 固定残業手当(一般職A) 14,100円 ~ 15,200円
  • 通勤手当
その他の手当
  • 時間外手当
固定残業制採用(12時間分)
通勤手当あり(上限あり/30000円/月)
就業時間
  • 9:00~21:00の間の実働8時間
休憩時間
  • 60分
シフト制あり
残業(月平均時間)9.2 時間
休日 等
  • 休日
    その他 シフト制
  • 年間休日
    105 日
  • 有給休暇
    初年度
    10 日
  • 年末年始
  • 夏季休暇
  • その他
    特別休暇
加入保険 等
  • 健康保険
    あり
  • 厚生年金
    あり
  • 雇用保険
    あり
  • 労災保険
    あり
その他福利厚生
  • 産休・
    育休制度
    あり
  • 介護休職
    制度
    あり
  • 財形制度
    なし
  • その他
    本社ビル地下社員食堂制あり。 その他、割引対象施設・飲食店あり。
退職金制度 等あり(勤続3年以上)
定年制 等定年60歳/再雇用65歳
研修制度あり (期間は担当業務により異なる。)
社内イベント各種同好会、通期業務成績コンテスト など
会社ホームページhttp://www.itcom21.com/(別ウィンドウで開く)
特記事項

給与例:札幌
【大卒】一般職A  月給190,000円(月12時間分、15,200円の固定残業手当含む。)
【短大・専門卒】一般職A  月給177,000円 (月12時間分、14,100円の固定残業手当含む。)