株式会社KDDIエボルバ

新卒 【求人番号】4475

コンセプト「最後に届くもの」テクノロジーで素早く効率的にそして有人対応でどれだけ人の心にタッチできるか。そこにある「共感」「熱意」が私たちが提供する最後にとどくものです。

求人内容のお問い合わせは「札幌UIターン就職センター」TEL:03-6734-1052 まで。
求人情報は既に募集締切の場合もございますのでご了承ください。

会社名株式会社KDDIエボルバ
本社住所 〒162-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
代表者名 代表取締役社長 中澤 雅巳
設立1996年5月
資本金10,000万円
従業員数(全体)25 名
業種
  • サービス
  • 情報通信
事業内容

コンタクトセンターを中心としたBPO事業会社として真のCXを高める企業としてお客さまの次世代リレーションシップを実現する様々なサービスを展開しています。
・コンタクトセンター
・オムニチャンネル
・BPO
・ITソリューション

募集職種

コンタクトセンターオペレーター(事業所限定職)

  • 職種分類
    テレコミュニケーター・SV
雇用形態
  • 正社員
募集人数 30 名
職務内容

個人、法人のお客様からの各種お問い合わせにご対応いただきます。
入社後は座学で基礎知識を学んだり、OJT等で言葉遣いや伝え方を教わったり、知識をじっくり身に付けられます。
デビュー後もサポート体制万全!相談しやすい環境なのでご安心ください。

【法人】
[A] 法人モバイル総合センター
全国の法人企業からの問い合わせ受付(受信)業務。
携帯電話のサービス・割引サービス・料金・請求に関する問い合わせ受付全般。
[B] 法人代理店センター
全国のauショップ・代理店からの問い合わせ受付(受信)業務。
携帯電話のサービス・割引サービス・料金・請求に関する問い合わせ受付全般。
[C] 法人お客さまセンター
全国の法人企業からの問い合わせ受付(受信)業務。
電話サービス、インターネットなどの様々な通信サービスについて、サービス概要及び、料金・請求書・各種変更手続きに関する案内受付全般。

【個人】
[D] auコールセンター
個人/法人のお客さまからの携帯電話auに関するお問い合わせ受付。
(問い合わせ内容)各種サービス・契約内容のご案内や変更受付、携帯電話・

勤務地札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
最寄り駅
  • 地下鉄東西線東札幌駅 徒歩3分
自動車通勤不可
対象学部・学科全学部全学科
学歴
賃金・給与 月給 190,500円 以上
手当
  • 交通費
  • 住宅手当 20,000円
  • 役職手当
その他の手当
  • 時間外手当
  • 深夜手当
  • 休日勤務手当
  • 年末年始出勤手当
固定残業制なし
通勤手当あり(上限あり/15000円/月)
就業時間
  • 8:50 ~ 18:00
  • 10:00 ~ 19:00
  • 8:50 ~ 22:00の間の実働8時間
休憩時間
  • 60分
シフト制あり
残業(月平均時間)10 時間
休日 等
  • 休日
    シフト制 完全週休二日制
  • 年間休日
    126 日
  • 有給休暇
    初年度
    10 日
  • 年末年始
  • 夏季休暇
  • その他
    弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇 等
加入保険 等
  • 健康保険
    あり
  • 厚生年金
    あり
  • 雇用保険
    あり
  • 労災保険
    あり
その他福利厚生
  • 産休・
    育休制度
    あり
  • 介護休職
    制度
    あり
  • 財形制度
  • その他
    KDDIグループ厚生施設使用可、定期健康診断など
退職金制度 等あり
定年制 等定年65歳
研修制度新入社員研修、フォローアップ研修、昇格時研修、選抜募集型研修、職位別研修
社内イベントアワード(社内年間表彰)、ハロウィンなど
会社ホームページhttps://www.k-evolva.com/(別ウィンドウで開く)
魅力発信シートpdfダウンロード(別ウィンドウで開く)
特記事項

勤務時間:
【法人】A/8:50 ~ 18:00(実働8時間)の完全固定シフト勤務(完全週休2日制)
    B/8:50 ~ 21:00までのシフト勤務(実働8時間)
    C/8:50 ~ 18:00、もしくは10:00~19:00(実働8時間)
【個人(D、E、F)】 8:50 ~ 20:00までのシフト勤務(実働8時間)
    注)1カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
    注)お客様の対応状況により残業あり

研修制度:入社日より1カ月程度は平日8:50 ~ 18:00を予定
注)配属業務により研修期間は異なります。

・試用期間3ヶ月 雇用条件の変更なし