株式会社KDDIエボルバ

中途 【求人番号】2386

コンセプト「最後に届くもの」テクノロジーで素早く効率的にそして有人対応でどれだけ人の心にタッチできるか。そこにある「共感」「熱意」が私たちが提供する最後にとどくものです。

求人内容のお問い合わせは「札幌UIターン就職センター」TEL:03-6734-1052 まで。
求人情報は既に募集締切の場合もございますのでご了承ください。

会社名株式会社KDDIエボルバ
本社住所 〒162-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
代表者名 代表取締役社長 中澤 雅巳
設立1996年5月
資本金10,000万円
従業員数(全体)25 名
業種
  • サービス
  • 情報通信
事業内容

コンタクトセンターを中心としたBPO事業会社として真のCXを高める企業としてお客さまの次世代リレーションシップを実現する様々なサービスを展開しています。
・コンタクトセンター
・オムニチャンネル
・BPO
・ITソリューション

募集職種

コンタクトセンタースーパーバイザー

  • 職種分類
    テレコミュニケーター・SV
雇用形態
  • 正社員
募集人数 1 名
職務内容

[コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務]
・コミュニケータの採用/教育/育成
・サポートスタッフ/コミュニケータの労務管理
・センターの品質/生産性/リスク管理
・エンドユーザー対応(二次/三次対応)等

担当するセンターでの業務だけでなく、人材管理も担当し、さらには収支管理に携わることも可能です。
幅の広いマネジメント経験を積むことができます。

勤務地札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
最寄り駅
  • 地下鉄東西線東札幌駅 徒歩3分
自動車通勤
対象学部・学科不問
歓迎要件・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務経験者
・10名以上のマネジメント業務経験者(業界不問)
・マネジメント経験者(業界経験を考慮します)
学歴
  • 不問
賃金・給与 月給 208,500円 ~ 247,600円
手当
  • 勤続給 10,000円
その他の手当
  • SV手当 15,000円 ~ 20,000円
  • 時間外手当
  • 深夜手当
  • 休日勤務手当
固定残業制なし
通勤手当あり(実費支給)
就業時間
  • 9:00 ~ 17:30
休憩時間
  • 55分
シフト制なし
残業(月平均時間)20 時間
休日 等
  • 休日
    シフトによる週休二日制
  • 年間休日
    126 日
  • 有給休暇
    初年度
    10 日
  • 年末年始
  • 夏季休暇
  • その他
    休日数は2019年度予定。他、弔辞・結婚・産前産後・育児・私傷病休暇等。
加入保険 等
  • 健康保険
    あり
  • 厚生年金
    あり
  • 雇用保険
    あり
  • 労災保険
    あり
その他福利厚生
  • 産休・
    育休制度
    あり
  • 介護休職
    制度
    あり
  • 財形制度
  • その他
    KDDIグループ厚生施設使用可、定期健康診断など
退職金制度 等あり
定年制 等定年60歳/再雇用65歳
研修制度新入社員研修、フォローアップ研修、昇格時研修、選抜募集型研修、職位別研修
社内イベントアワード(社内年間表彰)、ハロウィンなど
会社ホームページhttps://www.k-evolva.com/(別ウィンドウで開く)
魅力発信シートpdfダウンロード(別ウィンドウで開く)
特記事項

・時間外手当は1分単位で支給
・想定年収例 27歳 2年目 年収323万円 (月額18.5万円+諸手当+賞与)
       31歳 3年目 年収385万円 (月額21.8万円+諸手当+賞与)
注)時間外労働20時間/月想定
・試用期間3ヶ月 雇用条件の変更なし
(注)退職金制度については職制によりない場合あります。