株式会社アシスト北海道

中途 【求人番号】2146

1)パッケージソフトウェアの専門商社「株式会社アシスト」のグループ会社
2)札幌勤務/転勤なしで、職種は技術職のみ。札幌でIT技術者として長く活躍できる会社です

求人内容のお問い合わせは「札幌UIターン就職センター」TEL:03-6734-1052 まで。
求人情報は既に募集締切の場合もございますのでご了承ください。

会社名株式会社アシスト北海道
本社住所 〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル16階
代表者名 代表取締役社長 ビル・トッテン
設立2013年1月
資本金3000万円
従業員数(全体)53 名
業種
  • 情報通信
事業内容

当社はパッケージソフトウェアの専門商社「株式会社アシスト」のグループ会社として2013年に設立しました。アシストの事業内容のうち、テクニカルサポートに特化した会社として事業を展開しています。

【アシスト北海道のテクニカルサポートとは】
 データベース「Oracle」、統合システム運用管理ソフト「JP1」、BIプラットホーム「WebFOCUS」、インメモリBIツール「Qlik製品」等のテクニカルサポート業務を担っています。
 「コミュニケーション力」「対応のスピード」「回答の精度」をモットーに、お客様の緊急度も考慮しながら、これらのソフトウェアの効果的活用(操作方法や技術的な問い合わせへの対応、トラブル対応等)をWeb・メール・電話にてきめ細やかに支援しています。

募集職種

技術職(サポートエンジニア職)

  • 職種分類
    技術(IT・通信・SE・PG)
雇用形態
  • 正社員
募集人数 1 名
職務内容

お客様がご利用されているパッケージソフトウェアをいつでも安心してご使用頂けるよう、お客様からのお問合せに対し、Web,E-Mail,電話等で的確な支援やアドバイス等対応を行います。
発生するお問合せは、ソフトウェアの効果的な利用方法に関するご質問から発生障害等問題解決までソフトウェアに起因する様々なご質問となり、常に高いIT知識を期待される仕事です。
そのため、常に新しい知識習得や勉強も必要となりますが、最先端のIT技術力を身につけられる環境です。
また、上記の通り基本的にはお客様からのご質問対応が主ですが、常に「人」と「人」とのコミュニケーションであることを意識し、できる限り手を尽くして、迅速、的確、丁寧な対応をめざし、お客様へ感動と安心のサポートを提供します。
問題・課題が解決した際、お客様からの感謝の言葉を頂けた際には、満足感や達成感など、お客様のお役に立てたと実感できる仕事です。

勤務地札幌のみ 北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル16階
最寄り駅
  • JR札幌駅 徒歩4分
  • 地下鉄さっぽろ駅 徒歩1分
自動車通勤不可
就業場所従業員数53 名
対象学部・学科全学部学科
必須要件・資格なし
歓迎要件・IT業界経験者(開発業務)
・パッケージソフトウェアのテクニカルサポート経験者
・データベースOracleまたはJP1の設計/保守業務経験者
求める人材像何事にも積極的でIT技術に興味があり人との関わりを大切にできる方。
学歴
  • 高専卒以上
賃金・給与 月給 196,580円 以上
手当
  • みなし残業手当 26,580円
  • 通勤手当
  • 役職手当
その他の手当
  • 扶養手当
固定残業制採用(20時間分)
通勤手当あり(実費支給)
就業時間
  • (1)9:00 ~ 18:00
  • (2)13:15 ~ 22:15
  • (3)22:00 ~ 9:15の間の実働9.75時間
休憩時間
  • (1)12:00 ~ 13:00(60分)
    (2)17:00 ~ 18:00(60分)
  • (3)90分(夜勤シフト)
シフト制あり
残業(月平均時間)18.42 時間
休日 等
  • 休日
    土曜日、日曜日、祝日祭日
  • 年間休日
    120 日
  • 有給休暇
    初年度
    16 日
  • 年末年始
    6日
  • 夏季休暇
  • その他
    特別休暇、年に1回以上の1週間連続休暇取得を強く推奨
加入保険 等
  • 健康保険
    あり
  • 厚生年金
    あり
  • 雇用保険
    あり
  • 労災保険
    あり
その他福利厚生
  • 産休・
    育休制度
    あり
  • 介護休職
    制度
    あり
  • 財形制度
    なし
  • その他
    健康保険共用施設、定期健康診断、資格取得補助
採用時の赴任旅費 等補助なし
退職金制度 等あり(勤続3年以上)
定年制 等定年60歳
研修制度入社後導入研修
OJT研修
スキルアップ研修
社内セミナー受講制度あり
※入社初年度の東京での研修期間中は、借上げ社宅(家賃及び水道光熱費は全額会社負担)を供与します。
社内イベント野球観戦、フットサル、花見、ボウリング、スキー、等の社内イベントも多彩。
会社ホームページhttps://www.ashisuto.co.jp/hokkaido/(別ウィンドウで開く)
魅力発信シートpdfダウンロード(別ウィンドウで開く)
特記事項

・変形労働時間制
・勤務時間:週実働40時間(夜勤シフト勤務時は 週実働平均36.05時間)
(注)試用期間3ヶ月 雇用条件の変更なし

動画