新卒【求人番号】S-25-4826
創業以来、優れた「人」と最新の「技術」を融合することで付加価値の高いサービスを提供してきました。「人と技術」を組み合わせて最も適したビジネスプロセスを作り出すというこの創業の原点を磨き続けていきます。
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連絡先 TEL：03-6734-1052
求人情報は既に募集締切の場合もございますのでご了承ください。
| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
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| 本社住所 | 〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 代表者名 | 代表取締役共同社長 牟田 正明・神谷 健志 |
| 設立 | 1985年6月 |
| 資本金 | 2906596万円 |
| 従業員数（全体） | 70218名 |
| 業種 | サービス 情報通信 |
| 事業内容 |
・DEC（デジタルマーケティング、 EC 、コンタクトセンター）サービス |
| 募集職種 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集人数 | 3名 |
| 職務内容 | （雇入れ直後） コンタクトセンターを運営される「お客様企業」と直接お問い合わせいただく「ユーザー様」の2つの接点（電話・メール・チャット等）を担うコンタクトセンターを運用・管理し、トランスコスモスのサービスやリソースを活用することで価値の最大化を図ります。コンタクトセンターの規模は大小ありますが、その中核を担いお客様企業の目指すビジョンへ貢献できるセンター運用ができる人材への成長をフォローします。 入社時は一定期間オペレーターとして業務に従事していただき、 その後リーダーやSVとしてオペレーターの管理側へのポジションや、 クライアント様対応としてVOC分析をへて情報共有や課題解決に向けた施策立案を行っていただきます。 （変更の範囲） 会社の定める業務 受動喫煙対策：あり（喫煙室設置） |
| 勤務地 | （雇入れ直後）札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 他 （変更の範囲）会社の定める場所 |
| 最寄り駅 | JR・地下鉄 札幌駅 徒歩5分圏内 地下鉄 大通駅 徒歩5分圏内 |
| 自動車通勤 | 不可 |
| 対象学部・学科 | 不問 |
| 必須要件・資格 | パソコン基本操作（Excel含む） |
| 求める人材像 | ・コミュニケーションが円滑に取れる方 ・コールセンターでのアルバイト経験があると尚可 |
| 学歴 | 高専卒以上 |
| 賃金・給与 | 月給210,000円 |
| 賃金・給与に含まれる手当 | 地域手当 5,000円 |
| 固定残業制 | なし |
| 通勤手当 | あり（上限50,000円/月） |
| 昇給 | あり 年1回 |
| 賞与 | あり 年2回 |
| 就業時間 |
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| 休憩時間 |
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| シフト制 | あり |
| 残業（月平均） | 20時間 |
| 休日 等 |
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| 加入保険 等 |
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| その他福利厚生 |
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| 退職金制度 等 | あり（勤続3年以上） |
| 定年制 等 | 定年60歳／再雇用65歳 |
| 研修制度 | 入社時のイニシャル研修、業務OJT研修（最長一か月）のほか、ビジネス研修、キャリア研修など。 集合型およびEラーニングによる研修体制を完備しています。 |
| 社内イベント | BPOセンター札幌北口独自、または札幌センター連携のレクリエーションは随時企画しております。 |
| 会社ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/ |
| 特記事項 | ・就業時間：深夜帯を含むシフト制も発生の可能性あり(記載はあくまで一例) ・試用期間あり（3ヵ月／雇用条件の変更なし） |
